Отворена канцеларија је место где се разговара о проблемима грађана. То је место где се у циљу побољшања услова живота, сваки проблем Новосађана саслуша са искреним разумевањем и на њега реагује брзо и ефикасно, у складу са овлашћењима...
Одсек за управни поступак и отворену канцеларију конципиран је тако да се његовим радом остварује непосредан контакт и користан дијалог између грађана и Града, у циљу подизања стандарда у области пружања услуга и повећања нивоа јавног учешћа у животу Града.
Контакт центар је формиран ради обављања послова који се односе на пружање тачних, брзих и потпуних информација из надлежности градских управа и служби, јавних комуналних и других јавних предузећа.
Што се тиче кадровске опремљености, унутрашњом расподелом запослених из градских управа, обезбеђен је већи део извршилаца у Контакт центру, који су посебно обучени и поседују потребно знање и вештину за послове из свог домена.
У Контакт центру систематизована су следећа радна места:
Уколико желите да успоставите контакт са Градоначелником, његовим помоћницима и члановима Градског већа, молимо вас да нам се јавите телефоном на број 480 77 84 или путем e-mail-а на адресу pr@novisad.rs
У садржају нам доставите питања, захтеве и слично као и ваш контакт телефон, како бисмо брзо и лако успоставили комуникацију.
уколико желите да остварите сарадњу са Градом Новим Садом, своје захтеве, позивнице и предлоге шаљите путем електронске поште на адресу gradns@novisad.rs или попуните следећу контакт форму.